出境旅游領隊人員管理辦法

　　第一條為了(le)加強對(dui)出境旅(lv)游(you)領隊(dui)人員的(de)管理，規范其從(cong)業行為，維護出境旅(lv)游(you)者的(de)合(he)法權益(yi)，促進出境旅(lv)游(you)的(de)健康(kang)發展，根(gen)據《中國公民(min)出國旅(lv)游(you)管理辦(ban)法》和有關規定，制定本(ben)辦(ban)法。

　　第(di)二條(tiao)本辦法所稱(cheng)出境旅游領(ling)(ling)隊(dui)人員(以下簡稱(cheng)“領(ling)(ling)隊(dui)人員”)，是指依照本辦法規定(ding)取(qu)得出境旅游領(ling)(ling)隊(dui)證(以下簡稱(cheng)“領(ling)(ling)隊(dui)證”)，接受具(ju)有出境旅游業(ye)務經營權的(de)(de)國際(ji)旅行社(以下簡稱(cheng)“組團社”)的(de)(de)委(wei)派，從事出境旅游領(ling)(ling)隊(dui)業(ye)務的(de)(de)人員。

　　本(ben)辦法所稱領隊業務，是指為(wei)出境旅(lv)游(you)團提(ti)供旅(lv)途(tu)全程(cheng)陪同(tong)和有關(guan)服務;作為(wei)組團社的代表，協同(tong)境外接(jie)待旅(lv)行社(以下簡稱“接(jie)待社”)完成旅(lv)游(you)計劃安排;以及協調(diao)處(chu)理旅(lv)游(you)過程(cheng)中相關(guan)事務等活動。

　　第三條(tiao)申請領隊(dui)證的(de)人員(yuan)，應當(dang)符合下列條(tiao)件：

　　(一)有完全民事行為能(neng)力的中華人民共和國公(gong)民;

　　(二)熱愛(ai)祖國，遵紀(ji)守法;

　　(三)可切實負起領隊責任的旅行社人員;

　　(四)掌(zhang)握旅游目的(de)地國家或地區的(de)有關情況。

　　第四條組團(tuan)社要負責(ze)做(zuo)好申請領隊證人員的資(zi)格審查和業務培(pei)訓。

　　業(ye)務(wu)培訓的內容包括(kuo)：思(si)想(xiang)道德教育;涉外紀律教育;旅(lv)游(you)政策法(fa)規;旅(lv)游(you)目的地國家的基本情況;領(ling)隊人員的義務(wu)與職(zhi)責。

　　對(dui)已經領(ling)取領(ling)隊(dui)證的人(ren)員，組(zu)團社(she)要繼續加強思想教(jiao)育和業務培訓，建(jian)立嚴格的工作制度和管理制度，并認真貫徹執行。

　　第五條(tiao)領隊證(zheng)由組(zu)團社向所在地(di)的(de)省級(ji)或經(jing)授權的(de)地(di)市級(ji)以上旅(lv)游行政管理部門申領，并提交(jiao)下列(lie)材料：申請領隊證(zheng)人員登記表;組(zu)團社出(chu)具(ju)的(de)勝(sheng)任領隊工作的(de)證(zheng)明;申請領隊證(zheng)人員業務培訓證(zheng)明。

　　旅游行政(zheng)管(guan)理部門(men)應當自收到申請(qing)材(cai)料之日起(qi)15個(ge)工作(zuo)日內(nei)，對符合條件(jian)的申請(qing)領(ling)隊(dui)證人(ren)員頒發領(ling)隊(dui)證，并(bing)予(yu)以(yi)登(deng)記備(bei)案。

　　旅游行政管(guan)理部門要(yao)根據組團社的正當(dang)業務需求合理發放(fang)領隊(dui)證。

　　第六條(tiao)領隊證由(you)國(guo)家旅(lv)游局(ju)統一樣式并制作(zuo)，由(you)組團社所在(zai)地(di)的(de)省級或經(jing)授權的(de)地(di)市級以上旅(lv)游行政管理部門發放(fang)。

　　領隊證不得(de)偽造、涂改、出借(jie)或轉讓。

　　領隊(dui)(dui)證(zheng)的有效期(qi)為三年。凡需要在領隊(dui)(dui)證(zheng)有效期(qi)屆滿(man)后繼續(xu)從事(shi)領隊(dui)(dui)業務(wu)的，應當在屆滿(man)前半年由組團社向旅游行政管(guan)理(li)部門申請登(deng)記換發(fa)領隊(dui)(dui)證(zheng)。

　　領隊(dui)人員遺失領隊(dui)證(zheng)的，應當及時(shi)報(bao)告旅游行政管理部門，并聲明(ming)作廢，然(ran)后申請補發;領隊(dui)證(zheng)損(sun)壞的，應及時(shi)申請換發。

　　被取(qu)消領隊人員資格的人員，不得再次申請領隊登記。

　　第七(qi)條領隊(dui)人員從事領隊(dui)業務，必須經組團社正式委派。

　　領隊人(ren)員(yuan)從事領隊業務時，必須(xu)佩帶(dai)領隊證(zheng)。未取得(de)領隊證(zheng)的人(ren)員(yuan)，不得(de)從事出境旅(lv)游領隊業務。

　　第八條領隊人員應當履行下列職責(ze)：

　　(一)遵守(shou)《中(zhong)國(guo)公民出(chu)國(guo)旅(lv)游管理辦(ban)法》中(zhong)的有(you)關規定，維護旅(lv)游者(zhe)的合(he)法權益(yi);

　　(二)協同接(jie)待社(she)實施(shi)旅游(you)行程計劃，協助處理旅游(you)行程中的突發事件、糾(jiu)紛及其它問(wen)題;

　　(三)為(wei)旅(lv)游者提供旅(lv)游行程服務;

　　(四(si))自覺維(wei)護國家利益(yi)和民族(zu)尊嚴，并提(ti)醒旅(lv)游者抵制任何有損(sun)國家利益(yi)和民族(zu)尊嚴的言(yan)行。

　　第九條(tiao)(tiao)違反(fan)本辦法第四條(tiao)(tiao)，對申請領隊證人(ren)(ren)員不進(jin)行(xing)(xing)資(zi)格審查(cha)或業(ye)務(wu)(wu)培訓，或審查(cha)不嚴，或對領隊人(ren)(ren)員、領隊業(ye)務(wu)(wu)疏(shu)于管(guan)理(li)，造成領隊人(ren)(ren)員或領隊業(ye)務(wu)(wu)發(fa)生問題的，由旅游行(xing)(xing)政管(guan)理(li)部門視情節輕重，分別給予組(zu)團社(she)警(jing)告、取(qu)消(xiao)申領領隊證資(zi)格、取(qu)消(xiao)組(zu)團社(she)資(zi)格等(deng)處罰。

　　第十條違反本辦(ban)法(fa)第七條第三款規定，未(wei)取得(de)領隊證從事領隊業(ye)務的(de)，由(you)旅游行政管理部門責令改正，有違法(fa)所得(de)的(de)，沒收違法(fa)所得(de)，并(bing)可處違法(fa)所得(de)3倍(bei)以下不超過人民幣3萬元的(de)罰款;沒有違法(fa)所得(de)的(de)，可處人民幣1萬元以下罰款。

　　第(di)十(shi)一條(tiao)違反(fan)本辦法第(di)六(liu)條(tiao)第(di)二款和第(di)七條(tiao)第(di)二款規(gui)定，領隊(dui)(dui)人員偽造、涂(tu)改、出(chu)借或(huo)轉讓領隊(dui)(dui)證，或(huo)者在從事領隊(dui)(dui)業務(wu)時未(wei)佩帶領隊(dui)(dui)證的，由旅(lv)游行政(zheng)管理部門(men)(men)責令改正，處人民幣1萬元以下(xia)的罰(fa)款;情節嚴重的，由旅(lv)游行政(zheng)管理部門(men)(men)暫扣(kou)領隊(dui)(dui)證3個月(yue)至(zhi)1年，并不得(de)重新換發(fa)領隊(dui)(dui)證。

　　第(di)(di)十二條(tiao)違反本辦(ban)法(fa)第(di)(di)八條(tiao)第(di)(di)一項規定(ding)的，按《中國公(gong)民出國旅游管理辦(ban)法(fa)》的有關規定(ding)處罰。

　　第(di)十三條違反本辦法(fa)第(di)八條第(di)二、三、四項(xiang)規定(ding)的(de)(de)，由旅游(you)行政(zheng)管理部(bu)門責(ze)令改正，并(bing)可暫扣領隊(dui)(dui)證3個(ge)月至(zhi)1年;造成重(zhong)大影響或產生嚴(yan)重(zhong)后果的(de)(de)，由旅游(you)行政(zheng)管理部(bu)門撤消其(qi)領隊(dui)(dui)登記，并(bing)不得(de)再次申請領隊(dui)(dui)登記，同時要(yao)追究組(zu)團(tuan)社責(ze)任。

　　第十四(si)條旅游(you)行政管理(li)部門工作人員玩(wan)忽(hu)職守、濫用職權、徇私舞弊，構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任;未構成犯罪的(de)，依法給予行政處分。

　　第十五(wu)條本辦法由國家旅游局(ju)負責解(jie)釋。

　　第十六條(tiao)本辦法自(zi)發(fa)布之(zhi)日起施行(xing)。本文結束(shu)