消委提醒:吃年夜飯也要提高維權意識
消委提醒消費者應看清菜單 隨著年關臨近,大部分酒樓的年夜飯都已經訂滿,年夜飯點菜成為大家關心的話題,而現在一些酒樓上的菜名為了圖個吉利往往讓人丈二和尚摸不著頭腦。日前,深圳市消委發出消費警示,提醒消費者年夜飯點菜時一定要看清菜單,不要被菜名誤導了。很多菜名讓人一頭霧水記者采訪時發現,很多酒樓為了迎合年夜飯的喜興氣氛,把一些菜名都改得喜氣洋洋,常見的如“金玉滿堂”、“福祿雙全”、“橫財就手”等等,還有一些“別出心裁”的菜名,讓人感覺就像猜謎一樣。 比如“母子相會”竟是黃豆炒豆芽,“火山下大雪”是涼拌西紅柿上面灑上白糖,“棒打豬八戒”是豆芽炒豬頭肉…… 鼠年吉祥菜菜名不好起商家為何在菜名上如此下功夫?記者了解到,因為農歷鼠年快到,不少提供年夜飯的酒樓還遇到了尷尬,就是與鼠年有關的吉祥菜名不好起。 龍馬精神、三陽(羊)開泰、吉(雞)祥如意……在往年,借著生肖起菜名是很討巧吉利的做法,但到了鼠年怎么起名字就麻煩了。深圳一家酒樓的經理昨日抱怨起名難:“說到老鼠,大家的第一感覺就是"臟",要想個吉祥的名字真難。只能用一些平常的吉祥菜名了。” 消費提醒 年夜飯投訴集中在飯菜質量 深圳市提醒消費者,從往年投訴咨詢的情況來看,年夜飯成“煩心飯”在近年已成為春節期間消費者投訴的熱點問題。年夜飯投訴主要集中在飯菜質量差和服務質量下降兩方面。因為一些酒樓短短幾個小時內要連續接待三撥消費者,超出了酒樓正常的接待能力,因此使得飯菜質量和服務質量都無法得到保證。還有些酒樓甚至采取一些辦法來變相加價。 點菜時別被菜名誤導 深圳市消委提醒消費者,吃年夜飯時也要提高維權意識。 首先,消費者在預訂年夜飯前要對多家酒樓相同檔次的年夜飯質量和價格進行比較,并將年夜飯的質量和價格標準與平時的酒席標準進行比較,看價格是否合理,然后作出選擇。 其次是要看清菜單,要求飯店出具具體的菜單。消費者應該要求店家出具包括每一道菜肴的具體用料、分量和價格的詳細菜單,不要被菜名所誤導,尤其是在吃年夜飯時,要就菜肴的實際情況與事先約定的要求進行比較,還要注意防范個別經營者用庫存積壓甚至變質的原材料制作年夜飯。 再次是要了解收費項目。
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