謹防團購旅游七大陷阱

　　近日，針對層出不窮的旅游團購，國家旅游局特發出“2011旅游服務警示第5號”。旅游業內人士提醒市民，市場上沒有免費午餐，旅游者不要輕信旅游團團購。

　　網站旅游團購不合規定

　　最近，國家旅游局質量監督管理所發布“2011年旅游服務警示第5號”，主題是“旅游團購：切勿貪小失大”。

　　警示表示，越來越多的消費者青睞團購旅游，與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來。警示中舉例稱：某團購網站發布了一條xx旅行社的團購信息，說是“僅228元！到旅行社另付380元享原2760元‘浪漫海南’五天四夜三星品質雙人游貴賓券！”經調查，xx旅行社從未印制并授權過任何單位和個人發售此旅游產品抵用券，該網站為無證經營旅游業務。

　　針對旅游團購，國家旅游質監所特向廣大游客提出如下警示：

　　第一，經營旅游業務應持有行政管理部門頒發的業務經營許可證。

　　第二，旅游者不可盲目輕信旅游產品廣告，應多方了解以確保真實性。

　　第三，旅游者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅游產品價格及其服務質量有合理的心理預估，以防貪小失大。

　　參加團購旅游風險大

　　我市旅游協會某負責人稱：“旅游買的是一種服務，不是誰都能做的。”他稱，團購旅游一般只是發帖召集、報名、收錢，沒有發票、保險，也不簽訂出游合同，一旦發生糾紛和意外，出游者只有自認倒霉。

　　重慶晚報記者調查發現，開展團購旅游的網站并不是旅行社，也不會承擔相應的責任。從實際情況看，旅游團購往往打出難以置信的極低價格，其中暗藏了不少陷阱，目前已成為虛假廣告和購物欺詐的重災區。

　　攜程旅(lv)(lv)行(xing)(xing)網(wang)副(fu)總裁郭東杰表示(shi)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)組(zu)織旅(lv)(lv)游團(tuan)，本身(shen)就是一種團(tuan)購行(xing)(xing)為。目前(qian)國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游產品很少有(you)暴利(li)，任(ren)何削價競爭只會導致坑蒙拐騙與服務水準下(xia)降。

　　常見的團購旅游七大陷阱

　　初步梳理一下，眼下的團購旅游中存在以下七大陷阱。

　　陷阱一、低價入團要你購物。某香港團購旅游信息顯示：“僅158元！原價980元香港海洋公園+迪士尼樂園三日游！包吃、包住、包車、包玩、包門票”。重慶晚報記者以游客身份核實時，得知原來需要進三個購物點。

　　陷阱二、特價房限量。某網站團購產品稱“掛牌價700元的客棧僅售100元”。一問，才知道需“提前7天電話預約”，而“預約是否成功以商家的最終確認為準”。

　　陷阱三、使用期限有限制。某網站團購產品“原價600元的成都某酒店60元團購”，使用期限6月4日至7日，僅4天。而“某酒店僅售100元，原價400元”，后邊注有小字“僅限周日至周二適用”。

　　陷阱四、團購不退款。如果預訂線路后想改期，對方會表示票單已進入系統，無法調劑，也不退款。

　　陷阱五、無服務質量與安全保障。目前九成團購網只聚集團購，不開具發票和簽出游合同，發生糾紛與意外，沒有證據，維權也沒根據。

　　陷阱六、價格誤導。酒店客房團購中，往往會在顯眼處大字列明“掛牌價2000元、團購價200元”。其實，非旺季時，酒店的前臺散客價本來就很低。重慶晚報記者比較了該產品的團購價與前臺散客價，發現團購其實只便宜100元。

　　陷阱七、抵(di)金(jin)券(quan)使(shi)用(yong)有限制。團購“旅游(you)代金(jin)券(quan)150元(yuan)”，但需“每4位客人以上參團才(cai)可抵(di)用(yong)一(yi)張(zhang)”。至于“價值100元(yuan)的酒店住宿券(quan)，消(xiao)費300元(yuan)以上才(cai)能抵(di)用(yong)1張(zhang)券(quan)”、“代價券(quan)一(yi)間一(yi)夜只能使(shi)用(yong)一(yi)張(zhang)”等(deng)情況則屬常見(jian)。