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    玉林賓館(guan)始建于1987年(nian)，是(shi)玉林市(shi)首(shou)家具有歐(ou)陸風格的(de)涉外旅(lv)游(you)(you)賓館(guan)。1996年(nian)榮膺國家旅(lv)游(you)(you)局授(shou)予(yu)的(de)三星級涉外旅(lv)游(you)(you)飯(fan)店稱號(hao)。玉林賓館(guan)多次獲(huo)得市(shi)級、省級榮譽，其(qi)中榮獲(huo)“1998年(nian)度廣西十佳星級飯(fan)店”、2001、2002、2003、2004年(nian)連續榮獲(huo)“全區用戶(hu)滿意服務(wu)”稱號(hao)。

    玉林(lin)賓(bin)(bin)(bin)館(guan)(guan)于2004年5月改制成為中外(wai)合資企業(ye)(ye)(ye)，全稱為“廣西(xi)玉林(lin)賓(bin)(bin)(bin)館(guan)(guan)有限公(gong)(gong)(gong)司”，外(wai)資公(gong)(gong)(gong)司為香港庫柏(bo)公(gong)(gong)(gong)司。該公(gong)(gong)(gong)司實(shi)力雄厚，投資項目遍布全球(qiu)三十多個(ge)國家，如房地產(chan)、貿易、證(zheng)券、酒店業(ye)(ye)(ye)等，是(shi)一(yi)家名符其實(shi)的跨國公(gong)(gong)(gong)司。現玉柴集(ji)團和香港庫柏(bo)公(gong)(gong)(gong)司投入2600多萬元人民幣，按“四星”標準對賓(bin)(bin)(bin)館(guan)(guan)的硬件進行改造(zao)。該工程(cheng)將(jiang)于2004年1o月竣工，并重新開業(ye)(ye)(ye)。以下是(shi)硬件設施、軟件和經營(ying)分析：

    一、硬件部分(fen)：

    1、客房143間

    2、人型會議室

    3、大(da)型停車場

    4、王牌人(ren)廳(可同時容納350人(ren)就(jiu)餐)嶺南春人(ren)廳(可同時容納150人(ren)就(jiu)餐)

    5、中餐廳包(bao)房(fang)15間

    6、西餐(can)廳(可同時(shi)容納60人就餐(can))

    7、歌舞廳

    8、ktv包房1o間

    9、保齡球館(guan)

    1o、網球場(chang)

    11、健(jian)身房

    12、桑拿、美容(rong)中心

    二、軟(ruan)件部分：

    1、提供“四到(dao)服務”。即：客人入(ru)住客房時，做(zuo)到(dao)“微(wei)笑(xiao)到(dao)、問候到(dao)、熱手巾到(dao)、熱茶到(dao)”。

    2、編寫(xie)各部門的待(dai)客(ke)觸(chu)點，有(you)了一套極(ji)具特色的服務標準和規(gui)范。

    3、崗(gang)(gang)位職責(ze)。根據各崗(gang)(gang)位的工作情況，編寫(xie)了(le)工作流程、程序。

    4、編寫“四星"軟件達(da)標培(pei)訓(xun)教材。現全體(ti)員工參加培(pei)訓(xun)，要求l00%達(da)標。

    三、經(jing)營分析(xi)

    隨著玉(yu)(yu)(yu)林旅(lv)游業(ye)的(de)(de)發展和南博會(hui)、玉(yu)(yu)(yu)博會(hui)的(de)(de)即將(jiang)召(zhao)開，來(lai)玉(yu)(yu)(yu)洽商、旅(lv)游、休閑、公(gong)干及參(can)加(jia)各類會(hui)議(yi)的(de)(de)賓(bin)客(ke)會(hui)隨之增(zeng)加(jia)。做為(wei)玉(yu)(yu)(yu)林第(di)一(yi)家最(zui)高星級的(de)(de)酒店，必將(jiang)是賓(bin)客(ke)的(de)(de)首(shou)選，預計每年可(ke)接待賓(bin)客(ke)8萬(wan)人次，年營業(ye)額(e)可(ke)達1800萬(wan)元，純利潤160萬(wan)元。

    注：廣(guang)西(xi)玉(yu)林(lin)賓館有(you)限公司為(wei)(wei)玉(yu)柴(chai)集(ji)(ji)團(tuan)的(de)子公司，玉(yu)柴(chai)集(ji)(ji)團(tuan)前身是(shi)1951年成立的(de)國有(you)企業——玉(yu)林(lin)柴(chai)油機總(zong)廠。1992年8月企業改制(zhi)，并(bing)經政府批準與授權，作為(wei)(wei)國有(you)資(zi)產(chan)運(yun)營機構改稱為(wei)(wei)廣(guang)西(xi)玉(yu)柴(chai)油機器集(ji)(ji)團(tuan)公司。玉(yu)柴(chai)集(ji)(ji)團(tuan)發展規模(mo)己形成以(yi)母公司為(wei)(wei)核心(xin)，有(you)18家(jia)(jia)全資(zi)、控(kong)股(gu)(gu)和參(can)股(gu)(gu)公司的(de)企業大集(ji)(ji)團(tuan)，其(qi)中(zhong)全資(zi)企業共(gong)15家(jia)(jia)，控(kong)股(gu)(gu)和參(can)股(gu)(gu)的(de)企業有(you)3家(jia)(jia)，擁有(you)總(zong)資(zi)產(chan)120多(duo)億(yi)元，凈(jing)資(zi)產(chan)近(jin)100多(duo)億(yi)元。

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