北京市西單購物中心是一座現代化綜合性商場,座落在首都最繁華的鬧市區--西單北大街東側,交通便利,客流集中。經營涉足商品零售、批發、餐飲、生產加工、廣告等多種行業。營業面積6000平方米,經營范圍主要包括各類食品、熟肉制品、滋補保健品、干鮮果品、日用百貨、針紡織品、化妝洗滌用品、婦女兒童用品、服裝、小民電、工藝品、金銀飾品、珠寶鑲嵌、鐘表、照材、音像制品、圖書等幾十個大類,近3萬種商品。 "中心"自91年開業近十二年來, 在經營上采取"錯位競爭,搶占市場, 獨創特色,不斷求新"的策略, 突出以食品為主的經營特色, 以婦女兒童為主要服務對象, 企業經營效益始終保持穩步上升趨勢。年營業收入和利潤在全市以至全國同類型企業排行榜上連續多年名列前茅, 在西城區則名列榜首, 被授予全國最大規模、最佳效益企業和北京市經濟百強企業稱號, 資信被評為"三a"企業。 "中心"以"把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻您"的四心精神作為企業精神和最高服務宗旨,強化便民服務、情感服務、愛心服務、星級服務,推出了多項便民服務項目,培養出一批有較高專業崗位技能、練就一手絕活、愛崗敬業的標兵隊伍。如:北京市勞動模范、被市商委授予"皮箱小博士"稱號的三星級售貨員李健, 有青年崗位能手"香水專家"孫燕和"皮質專家"鄭茹,有"相機知識問不倒"、"稱糖一秤準"的技術能手等等,他們的優質服務受到廣大消費者的贊譽,形成了"中心"獨特的服務品牌, 贏得了大量回頭客。"中心"將"為最需要幫助的人送溫暖"作為自己的社會責任, 近十二年來向社會公益事業的捐款已超過百萬元。"四心"服務使"中心"享譽京城內外,先后榮獲了"全國文明經營示范單位"、"全國文明經營先進單位"、"首都文明單位"、"北京市精神文明單位"、"北京市雙信雙好單位"等幾十項榮譽稱號。