石家莊市人民商場

　　石家莊人(ren)民商場(chang)股(gu)分有(you)限公(gong)司(si)座落于繁華的(de)(de)中山西路商業(ye)(ye)(ye)街上，前身是(shi)石家莊市人(ren)民商場(chang)始建于1947年(nian)，是(shi)河北省(sheng)創建最(zui)早的(de)(de)的(de)(de)國(guo)有(you)商業(ye)(ye)(ye)零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，1994年(nian)改制為股(gu)分公(gong)司(si)則“中國(guo)商業(ye)(ye)(ye)股(gu)分制企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)聯合會”的(de)(de)發(fa)起單(dan)位，經(jing)(jing)過(guo)五十多年(nian)的(de)(de)發(fa)展，人(ren)民商場(chang)已經(jing)(jing)由(you)當年(nian)十五間店堂，三十多名名職工發(fa)展楊為營業(ye)(ye)(ye)面積達(da)40000平(ping)方米，職工3000余(yu)人(ren)，的(de)(de)大(da)型(xing)綜合性(xing)商業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。下設十九(jiu)個(ge)專業(ye)(ye)(ye)商場(chang)，一個(ge)餐飲娛樂中心(xin)，經(jing)(jing)營商品167大(da)類，15萬種(zhong)公(gong)司(si)總資產4億兩千多萬，元，主要經(jing)(jing)濟(ji)指標在全省(sheng)居(ju)領先(xian)水平(ping)。

　　誕(dan)生(sheng)于炮火硝煙中的(de)(de)(de)(de)人(ren)民(min)商場(chang)(chang)，曾起到(dao)“調配物資融通資金，支持(chi)生(sheng)產(chan)”的(de)(de)(de)(de)歷(li)(li)史性作用，2001年10月完成(cheng)限歷(li)(li)史上第五次擴建工程的(de)(de)(de)(de)人(ren)民(min)商場(chang)(chang)，經(jing)其恢宏的(de)(de)(de)(de)氣勢，精美的(de)(de)(de)(de)裝修(xiu)，先進的(de)(de)(de)(de)設施，廣闊的(de)(de)(de)(de)空間(jian)，實現了賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)現代(dai)化(hua)，智能化(hua)，人(ren)民(min)商場(chang)(chang)秉承(cheng)“品(pin)(pin)(pin)種齊全(quan)，質(zhi)量(liang)可靠(kao)，價(jia)格(ge)合理(li)，服務周(zhou)到(dao)講究(jiu)信(xin)譽的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)風格(ge)，開拓創新，經(jing)大(da)眾生(sheng)活必(bi)須品(pin)(pin)(pin)人(ren)基礎(chu)，以品(pin)(pin)(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)為龍(long)頭(tou)，匯聚了全(quan)國及世界的(de)(de)(de)(de)進尚精品(pin)(pin)(pin)，顯示(shi)了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)化(hua)形象，突出個性化(hua)商品(pin)(pin)(pin)，在省會市場(chang)(chang)上發揮(hui)著，提升消費質(zhi)量(liang)，引領消費時(shi)尚，傳播(bo)消費文明“的(de)(de)(de)(de)積極作用，，匯萬家進軍自(zi)選商場(chang)(chang)、餐飲娛樂(le)中心(xin)，的(de)(de)(de)(de)相繼開業，不他(ta)拓展(zhan)了綜合服務能力，也使商場(chang)(chang)成(cheng)為集零(ling)售、餐飲、娛樂(le)于一體的(de)(de)(de)(de)全(quan)方位多功能，多元(yuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)大(da)型 購物中心(xin)。

　　隨(sui)著硬件設施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)完善，人民市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)在(zai)(zai)(zai)軟件管(guan)(guan)(guan)理上出(chu)(chu)大膽改(gai)革，銳(rui)意(yi)創新，在(zai)(zai)(zai)總(zong)(zong)結(jie)前人的(de)(de)(de)(de)(de)六字管(guan)(guan)(guan)理方(fang)法和目標(biao)責(ze)任制的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，建(jian)立了(le)(le)(le)現(xian)代(dai)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)治(zhi)理結(jie)構(gou)。進(jin)入二十(shi)一(yi)(yi)(yi)世(shi)(shi)紀后，人民商(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)積極學習和借借鑒國(guo)(guo)內外百貨(huo)零售(shou)業(ye)(ye)和先(xian)進(jin)管(guan)(guan)(guan)理經驗，從(cong)分(fen)散管(guan)(guan)(guan)理到轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)集中管(guan)(guan)(guan)理從(cong)三(san)級核算轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)一(yi)(yi)(yi)級核算，從(cong)進(jin)銷一(yi)(yi)(yi)體轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)進(jin)銷分(fen)離，構(gou)建(jian)了(le)(le)(le)”統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)核算，統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)結(jie)算，統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)收銀(yin)“的(de)(de)(de)(de)(de)資金調配(pei)系統(tong)(tong)(tong)(tong)，“專(zhuan)業(ye)(ye)把關，統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)配(pei)送，整合營(ying)銷”的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流控(kong)制系統(tong)(tong)(tong)(tong)，“單(dan)(dan)品(pin)管(guan)(guan)(guan)理，進(jin)價(jia)核算，”的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)結(jie)算系統(tong)(tong)(tong)(tong)，實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)管(guan)(guan)(guan)理流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)規范化(hua)(hua)(hua)自(zi)動(dong)(dong)化(hua)(hua)(hua)信息(xi)化(hua)(hua)(hua)信息(xi)網絡(luo)(luo)化(hua)(hua)(hua)，老字號(hao)煥發出(chu)(chu)了(le)(le)(le)更大的(de)(de)(de)(de)(de)生機(ji)和活力(li)，具備了(le)(le)(le)參于21世(shi)(shi)紀商(shang)(shang)業(ye)(ye)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)力(li)，人民商(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)十(shi)分(fen)重(zhong)視服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)，維護(hu)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)合法權(quan)益(yi)(yi)，經常不斷(duan)地進(jin)行(xing)“開門評店”活動(dong)(dong)常年(nian)聘(pin)請社(she)會(hui)各界人士，擔任商(shang)(shang)風監導員(yuan)。建(jian)立了(le)(le)(le)商(shang)(shang)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)三(san)級管(guan)(guan)(guan)理網絡(luo)(luo)，率先(xian)實(shi)行(xing)了(le)(le)(le)商(shang)(shang)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)先(xian)行(xing)負責(ze)制，制定了(le)(le)(le)商(shang)(shang)品(pin)導購(gou)，接待程(cheng)序、商(shang)(shang)品(pin)退換，售(shou)后維修(xiu)等(deng)十(shi)余(yu)種服務(wu)(wu)(wu)(wu)制度(du)，建(jian)立了(le)(le)(le)自(zi)控(kong)，互控(kong)監控(kong)相對路合的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體系，總(zong)(zong)結(jie)出(chu)(chu)了(le)(le)(le)分(fen)層秋理事前控(kong)制，全(quan)(quan)面管(guan)(guan)(guan)理，重(zhong)點攻關，單(dan)(dan)項(xiang)(xiang)創優(you)典型(xing)引路，動(dong)(dong)態管(guan)(guan)(guan)理等(deng)十(shi)項(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理方(fang)法，在(zai)(zai)(zai)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)競(jing)爭領(ling)域不斷(duan)延伸的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)，公司(si)首先(xian)推行(xing)了(le)(le)(le)十(shi)三(san)滿(man)意(yi)優(you)質(zhi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)(tong)工(gong)(gong)程(cheng)，“三(san)滿(man)意(yi)一(yi)(yi)(yi)溝通”服務(wu)(wu)(wu)(wu)承(cheng)諾(nuo)，曾在(zai)(zai)(zai)省會(hui)商(shang)(shang)界引起轟動(dong)(dong)效(xiao)應(ying)，二十(shi)一(yi)(yi)(yi)世(shi)(shi)紀，人民商(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)以(yi)顧客為(wei)本，讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)們(men)將知(zhi)識(shi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)，技能服務(wu)(wu)(wu)(wu)，親情服務(wu)(wu)(wu)(wu)融為(wei)一(yi)(yi)(yi)體，實(shi)現(xian)服務(wu)(wu)(wu)(wu) 的(de)(de)(de)(de)(de)規范化(hua)(hua)(hua)，標(biao)準化(hua)(hua)(hua)和程(cheng)序化(hua)(hua)(hua)，在(zai)(zai)(zai)全(quan)(quan)市(shi)第一(yi)(yi)(yi)家(jia)推出(chu)(chu)了(le)(le)(le)“相機(ji)通”楊培江等(deng)14個服務(wu)(wu)(wu)(wu)品(pin)牌，受到了(le)(le)(le)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)歡迎和社(she)會(hui)各界的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可。在(zai)(zai)(zai)建(jian)設社(she)會(hui)主義市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)經濟(ji)中人民商(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)股分(fen)有限公司(si)本著“全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意(yi) 為(wei)人民服務(wu)(wu)(wu)(wu)” 的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)宗旨，大罰(fa)弘揚“把聰明才智獻給人民，把真誠服務(wu)(wu)(wu)(wu)獻給社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)精神，努力(li)創建(jian)一(yi)(yi)(yi)流管(guan)(guan)(guan)理水平(ping)。一(yi)(yi)(yi)流服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)，一(yi)(yi)(yi)流購(gou)物(wu)環(huan)境，一(yi)(yi)(yi)流經濟(ji)效(xiao)益(yi)(yi)”，堅持(chi)物(wu)質(zhi)文明與精神文明齊頭并進(jin)，企業(ye)(ye)效(xiao)益(yi)(yi)與社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)(yi)同步提高(gao)(gao)，公司(si)曾連繼七年(nian)躋身“全(quan)(quan)國(guo)(guo)百家(jia)最(zui)大規模(mo)和最(zui)佳效(xiao)益(yi)(yi)零售(shou)商(shang)(shang)店”，并榮(rong)獲(huo)“全(quan)(quan)國(guo)(guo)輕工(gong)(gong)業(ye)(ye)品(pin)維修(xiu)優(you)秀(xiu)單(dan)(dan)位”、“全(quan)(quan)國(guo)(guo)執行(xing)物(wu)價(jia)計量(liang)(liang)政策(ce)法規最(zui)佳單(dan)(dan)位”“全(quan)(quan)上保護(hu)消(xiao)費者權(quan)益(yi)(yi)優(you)秀(xiu)單(dan)(dan)位”、“全(quan)(quan)國(guo)(guo)模(mo)范職工(gong)(gong)之家(jia)“以(yi)及省市(shi)授(shou)予的(de)(de)(de)(de)(de)多種榮(rong)譽稱號(hao)。

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