靖江百盛弘毅大酒店
百盛弘毅大酒店集餐飲、賓館服務于一體。酒店營業面積5000平方米,一個大廳,17個包廂,最大的豪華型包廂150平方米;可同時容納500人就餐。各包廂以劍橋、哈佛、清華、北大等中外著名大學命名,透出濃濃的學府氣息和典雅氣質。酒店客房也是一大亮點,每個客房的面積都大于一般賓館,里面均辟有棋牌室;首創e時代客房,每間客房都裝有液晶電腦。客人既可臨窗圍坐休憩,也可上網盡情沖浪,或者觀看影視。
百盛大酒店內部管理嚴格,經營理念則富有人情味。他們經常這樣訓導員工:“顧客是上帝,顧客的光臨就是對企業的支持,企業要感激他們,而酒店最好的感謝方式就是提高服務質量,讓顧客吃好住好順心順意。”“我們要懷著感恩之心為客人服務。”為了讓客人有個輕松的消費環境,百盛不允許服務員向客人強行推銷酒水。為了保證貨源正宗,酒店所用煙酒全從省糖煙酒總公司真正名煙名酒店進貨。菜肴方面,一旦出現不合格原料,酒店立即停用。在百盛,如果客人對菜肴不滿意,用不著找經理,服務員就可以做主退菜或換菜。為讓客人確信新菜是重新烹制的,原菜會保留在客人面前,直到新菜端上來。
百盛注重菜品創新,與上海、廣東等全國各大城市40多個友好酒店形成了友好關系,彼此之間常年不斷互相交流學習,創新菜品,推陳出新。2005年1月,百盛大酒店廚師長常衛建和兩名助手參加中央電視臺“滿漢全席”全國烹飪電視擂臺賽,連比三場兩任擂主。這是靖江美食首次亮相全國大舞臺,并進入“滿漢全席”這一代表中國烹飪界最高水平比賽的冠軍記錄。
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